토스 고객센터 전화번호 대표번호는 1599-4905
일반 문의·피해신고는 24시간, 세금·환급 등 일부는 운영시간이 다르니 문의 종류에 맞는 번호로 연결하세요.
📋 토스 서비스별 고객센터 전화번호
토스뱅크 1661-7654 · 토스증권 1599-7987
토스는 서비스마다 전담 고객센터 번호가 나뉘어 있습니다. ① 일반(간편송금·결제 등) 문의는 1599-4905, ② 잘못 송금·보이스피싱 등 금전 피해 신고는 1661-4905, ③ 토스뱅크(계좌·카드·대출)는 1661-7654(24시간 365일), ④ 토스증권(주식) 1599-7987, ⑤ 모바일·요금제 1660-1114, ⑥ 세금·환급 1544-7486(평일 09:00~18:00)입니다. 문의 성격에 맞는 번호로 걸어야 상담이 빠릅니다.
토스 고객센터 전화번호 자주 묻는 질문
1. 토스 상담원과 전화 연결은 언제 되나요?
• 일반 문의(1599-4905)와 피해·사기 신고(1661-4905) 전화 상담은 24시간 운영됩니다. 다만 세금·환급 문의(1544-7486)는 평일 09:00~18:00에만 상담이 가능합니다. 통화량이 많은 점심·오후 시간대에는 연결이 지연될 수 있습니다.
2. 잘못 송금했거나 보이스피싱 피해가 발생했어요.
• 금전 피해가 발생했다면 피해·사기 전용 신고번호 1661-4905로 즉시 연결하세요. 토스 앱 내 '금전 피해 신고'와 '안심보상제' 안내도 함께 제공됩니다. 공식 번호가 아닌 발신·문자 링크는 응하지 말고 반드시 공식 채널로 확인하세요.
3. 전화 연결이 어려울 때 다른 상담 방법은?
• 토스 앱 내 채팅 상담으로 24시간 문의를 접수할 수 있고, 공식 FAQ에서 송금 확인증·증명서 발급 등 자주 묻는 질문을 바로 확인할 수 있습니다. 토스뱅크는 이메일(help@tossbank.com) 상담도 지원합니다.
토스 고객센터 놓치기 쉬운 핵심정보
핵심정보 1 — 문의 종류에 맞는 번호로 걸기
• 대표번호(1599-4905)와 토스뱅크(1661-7654), 토스증권(1599-7987)은 별개입니다. 은행 계좌·카드 문의는 토스뱅크 번호로 걸어야 담당 상담이 연결되어 시간을 절약할 수 있습니다.
핵심정보 2 — 세금·환급은 운영시간 제한
• 세금·환급 문의(1544-7486)는 24시간이 아니라 평일 09:00~18:00에만 상담이 가능합니다. 주말·공휴일에는 연결되지 않으니 평일 업무시간에 문의하세요.
핵심정보 3 — 보이스피싱·사칭 주의
• 토스는 문자·전화로 앱 설치나 계좌 이체를 먼저 요구하지 않습니다. 공식 번호(1599-4905, 1661-4905) 외의 발신이나 링크는 응하지 말고, 의심되면 반드시 공식 고객센터로 직접 확인하세요.
토스 고객센터 전화번호 상세 안내
토스(주식회사 비바리퍼블리카)는 간편송금·결제, 토스뱅크(은행), 토스증권(주식) 등 서비스가 나뉘어 있어, 문의 성격에 따라 전화번호가 다릅니다. 전화 연결이 어려울 때는 토스 앱 내 채팅 상담이나 공식 FAQ를 이용하면 대기 없이 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 대표·피해신고 번호 (24시간)
• 일반 문의는 1599-4905, 잘못 송금·보이스피싱 등 피해 신고는 1661-4905로 24시간 연결됩니다. 급한 금전 피해는 피해신고 번호를 우선 이용하세요.
2. 서비스별 전담 번호
• 토스뱅크 1661-7654(24시간 365일), 토스증권 1599-7987, 모바일·요금제 1660-1114, 세금·환급 1544-7486(평일 09:00~18:00)입니다. 문의 종류에 맞게 걸어야 담당 상담이 빠릅니다.
3. 상담원 연결·채팅 이용 방법
• 전화 후 안내 음성에 따라 문의 유형을 선택하면 상담원으로 연결됩니다. 앱에서는 [전체] → [고객센터] → 채팅 상담으로 24시간 접수가 가능하고, 공식 FAQ에서 답변을 바로 검색할 수도 있습니다.
토스 고객센터 관련 필수 정보
토스 고객센터 공식 정보 확인하기 →출처: 토스 공식 고객센터(support.toss.im) · 토스뱅크(tossbank.com) · 최종 확인 2026년 9월
